茶客必读:
问:如何订购你们的茶叶?答:您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服联系订购。
问:为什么要注册会员?答:只有注册会员才可以享受优惠的价格。只有注册会员才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。只有注册会员才可以在网上给其他注册的朋友留言。只有注册会员才可以获得我们的会员福利。
问:忘记了密码怎么办?答:为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",填写您的用户名及注册邮箱,系统会自动将您的密码通过您的邮箱告诉您。
问:积分是怎么回事?有什么作用?答:积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。
问:所有的茶叶都能够在网站上购买?答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。
问:我通过网站看到你们的茶叶后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些茶叶的图片和介绍给我吗?答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。
问:你们的茶叶我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?答:由于网站顾客购买量比较大,公司商品遍布各地经销商,随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系凯发一触即发的网站客服进行咨询购买。
问:请告诉我在这里购物的理由好吗?答:我们是福鼎白茶发源人陈焕第六代传人——陈常沙先生创建,公司基地位于国家级茶树良种,编号为“华茶一号”的福鼎大白茶发源地、福建省茶树优异种质资源保护区——福鼎市点头镇第一茶场(柏柳村,过笕村交接处)。核心茶园总面积2000亩,生态环境保持良好无污染源,具有得天独厚的地理环境,土质肥沃,雨量充沛,山上终年云雾缭绕,是理想的茶叶生产基地。我们专业生产白茶,我们将给您带来优质的茶产品及更优惠的价格;多种付款方式以及快速的全国配送;人性化的退换货事宜;体贴入微的会员积分计划;所有产品为原厂品牌包装;